← Retour à l'accueil

Conditions générales de vente

Benjamin Ramakers
Bon pain fait main
Rue de la Roer 19
4950 Waimes, Belgique
Téléphone: +32 493 21 09 25
E-Mail: bonpain.artisan@gmail.com

§ 1 Champ d'application

Ces conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats entre Benjamin Ramakers (Bon pain fait main) et le client concernant la livraison de produits de boulangerie.

§ 2 Conclusion du contrat

Le contrat est conclu par l'acceptation de la commande par nous. L'acceptation se fait par confirmation par e-mail ou téléphone.

§ 3 Commande et délai

Les commandes doivent être passées au moins 2 jours à l'avance. Comme tous les produits sont fabriqués artisanalement, nous ne pouvons produire que des quantités limitées. Une commande en temps voulu garantit la disponibilité.

§ 4 Prix et paiement

Les prix sont communiqués lors de la commande et sont exprimés en euros. Le paiement s'effectue en espèces lors du retrait ou selon accord.

§ 5 Livraison et retrait

Le retrait s'effectue sur rendez-vous préalable. Les livraisons sont possibles dans des cas exceptionnels et sur accord.

§ 6 Disponibilité

Nos disponibilités régulières :

  1. Pain au levain classique : Vendredi & Samedi
  2. Pain aux noix : Chaque samedi
  3. Pain de campagne : Mercredi au marché hebdomadaire
  4. Épeautre pur : Uniquement sur commande

§ 7 Garantie

Nous garantissons la qualité de nos produits de boulangerie selon les standards artisanaux. En cas de réclamations justifiées, nous offrons un remplacement ou un remboursement.

§ 8 Allergènes et ingrédients

Les informations sur les allergènes et les ingrédients sont disponibles sur demande. Tous les pains sont fabriqués dans une boulangerie où des céréales contenant du gluten sont également transformées.

§ 9 Annulation

Les commandes peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous de retrait convenu. Pour les annulations plus tardives, nous nous réservons le droit de facturer une compensation pour les efforts.

§ 10 Responsabilité

Notre responsabilité est limitée à l'intention et à la négligence grave, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

§ 11 Protection des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

§ 12 Dispositions finales

Le droit belge s'applique. Si certaines dispositions de ces CGV sont invalides, la validité des autres dispositions n'est pas affectée.

État : Janvier 2025